سوالات متداول درخصوص کارت سوخت ردیف سوال پاسخ 1 هموطنانی که درخواست المثنی را در سامانه دولت همراه ثبت نموده اند برای پیگیری چه اقدامی انجام دهد آیا امکان حذف ثبت نام وجود دارد، امکان پیگیری از سایت GSB وجود دارد؟ با عنایت به الزام استفاده از کارت های هوشمند سوخت در تاریخ مقرر کسانی که در سایت دولت همراه ثبت نام نموده اند با استعلام در قسمت پیگیری می توانند از وضعیت تایید ثبت نام خود اطمینان حاصل نمایند.لازم به ذکر است برای تمام کسانی که ثبت نام آنها تایید شده کارت هوشمندسوخت صادر و به نشانی آنها ارسال می گردد، همچنین امکان حذف ثبت نام وجود ندارد. 2 در خصوص حذف رمز کارت هوشمندسوخت چه اقدامی می توان انجام داد؟ ابتدا با درج چهاررقم شماره ملی کسی که کارت سوخت به نام اوصادر شده است به عنوان پیش فرض اقدام نمایند در غیر اینصورت وعدم پذیرش رمز پیش فرض ، با مراجعه به یکی از نواحی شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی اقدام به حذف آن نمایید. 3 نحوه درخواست المثنی کارت هوشمندسوخت چگونه است؟ با مراجعه به دفاتر پلیس +10 اقدام به درخواست المثنی کارت سوخت نمود. 4 اگر هنگام قراردادن کارت هوشمند سوخت در تلمبه جایگاه با پیغام (تاریخ 1/10/93) مواجه شوند چه اقدامی می توان انجام داد؟ با مراجعه به یکی از نواحی شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی اقدام به حذف آن نمایید. 5 اجرایی شدن طرح استفاده از کارت هوشمند سوخت در کل کشور چه زمانی است؟ الزام استفاده تدریجی از کارت هوشمندسوخت از تاریخ 20/5/98 با اولویت کلان شهرهای تهران، البرز، اصفهان و تبریز می باشد. پرسش های متداول درخصوص ثبت نام کارت سوخت المثنی و پاسخ های آن 6- در صورتی که مالک خودرو، سیم کارت تلفن همراه به نام خود نداشته باشد، چگونه باید ثبت نام کند؟ الزاما برای ثبت نام اینترنتی باید شماره تلفن همراه به نام مالک باشد و در غیر این صورت برای ثبت نام باید به دفاتر پلیس +10 مراجعه شود. 5- در صورت فوت مالک خودرو و عدم تغییر مالکیت، چگونه می توان برای دریافت کارت سوخت المثنی اقدام کرد؟ برای این موضوع باید پس از انحصار وراثت از طریق دفاتر پلیس +10 و برابر ضوابط قبلی اقدام نمایید. 4- در صورتی که کارت سوخت داشته باشیم اما رمز آن را فراموش کرده باشیم چکار کنیم؟ مالکان خودرو یا موتور سیکلت دارای کارت سوخت که رمز آن را فراموش کرده اند، امکان بازیابی رمز برای آنها فراهم شده است و نیاز به ثبت نام کارت المثنی ندارند.چهار رقم آخر کد ملی مالک خودرو رمز پیش فرض همه کارتهای سوخت است. 3- مالکان خودروها و موتورسیکلت های قولنامه ای برای ثبت درخواست کارت سوخت المثنی چگونه باید اقدام کنند؟ مالکان خودروو موتورسیکلت و مالکان خودروهای قولنامه ای برای ثبت نام کارت سوخت المثنی، می توانند همانند گذشته صرفا با مراجعه به دفاتر پلیس+10 و پس از ارائه اسناد قطعی نقل و انتقال نسبت به ثبت تقاضای خود اقدام نمایند. 2- اگر کارت سوخت داشته باشیم باز هم امکان ثبت نام در سامانه وجود دارد؟ مالکین خودرو یا موتور سیکلت که کارت سوخت فعال در سامانه هوشمند دارند در صورت ثبت تقاضای صدور کارت المثنی، کارت اولیه آنها ابطال خواهد شد. بنابراین توصیه می شود صرفا افراد فاقد کارت سوخت برای ثبت نام مراجعه کنند. 1- اگر کارت سوخت خود را گم کرده باشیم چه باید بکنیم؟ با مراجعه به سامانه خدمات دولت همراه به نشانی ( www.mob.gov.ir ) یا دریافت و نصب رایگان اپلیکیشن خدمات دولت همراه از چهار طریق سامانه خدمات همراه دولت، ایران اپس، کافه بازار و اپ استور و یا در غیر این صورت با مراجعه به دفاتر پلیس +10 می توانید ثبت نام کنید.